En MimoLovers, nos tomamos en serio la confianza que nos das. Esta Política de Privacidad te explica cómo recolectamos, usamos y compartimos tu información personal cuando visitas o compras en nuestro sitio web (llamado de ahora en adelante “Sitio”).

Información personal que recopilamos

Cuando entras al Sitio, recolectamos automáticamente datos de tu dispositivo, como el navegador que usas, tu dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en tu equipo.

Además, mientras navegas, juntamos información sobre las páginas o productos que miras, los sitios o palabras de búsqueda que te trajeron al Sitio y cómo usas el Sitio. A esto le llamamos Información del Dispositivo.

Tecnologías que usamos: Recolectamos esta información con cookies, archivos de registro y balizas web.

Si haces una compra o intentas comprar en el Sitio, pedimos datos como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, correo electrónico y teléfono. Esto lo llamamos Información del Pedido.

Uso de tu información personal

Usamos la Información del Pedido para procesar tus compras en el Sitio (como manejar el pago, organizar el envío y darte facturas o confirmaciones). También la usamos para:

  • Comunicarnos contigo.
  • Revisar pedidos por posibles riesgos o fraudes.
  • Enviarte info o anuncios de nuestros productos, según lo que nos hayas dicho que te gusta.

La Información del Dispositivo nos sirve para detectar riesgos o fraudes (como con tu dirección IP) y para mejorar y ajustar el Sitio.

Compartir tu información personal

Compartimos tu información personal con terceros que nos ayudan a usarla, como te explicamos arriba. Por ejemplo:

  • Usamos Shopify para operar nuestra tienda en línea.
  • Usamos Google Analytics para entender cómo navegan nuestros clientes en el Sitio.

Tus derechos

Si vives en Europa, puedes pedir acceso a la información personal que tenemos de ti, o solicitar que la corrijamos, actualicemos o borremos. Si quieres hacer esto, contáctanos con los datos que te damos abajo.

Retención de datos

Guardamos la Información del Pedido de tus compras en nuestros registros, a menos que nos pidas que la borremos.

Cambios

Podemos cambiar esta política de privacidad cuando sea necesario, por ejemplo, para actualizar nuestras prácticas o por razones legales o regulatorias.

Contáctanos

Si quieres saber más de nuestras prácticas de privacidad, tienes dudas o quieres hacer una queja, escríbenos a ayuda@mimolovers.mx.